{"id":227918,"date":"2020-10-04T17:42:03","date_gmt":"2020-10-04T15:42:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alive.support\/?p=227918"},"modified":"2023-10-03T17:51:57","modified_gmt":"2023-10-03T15:51:57","slug":"kundenberater-inbound","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alive.support\/karriere\/kundenberater-inbound\/","title":{"rendered":"Deutschsprachige Kundenberatung (Inbound)."},"content":{"rendered":"\n<p>F\u00fcr unser Team suchen wir einen <strong>deutschsprachigen Kundenberater (Inbound)<\/strong>. Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der telefonischen Kundenbetreuung im Sozialversicherungswesen (kein Outbound). Sie sind die erste Kontaktperson und f\u00fcr die Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen zust\u00e4ndig. Die Erstellung von Dokumenten sowie die Erteilung von Ausk\u00fcnften zu einzelnen Themenbereichen geh\u00f6rt ebenfalls zu Ihrem T\u00e4tigkeitsfeld.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6gliche Standorte: <strong>Sibiu (Rum\u00e4nien)<\/strong> oder <strong>Telearbeit<\/strong> aus dem Homeoffice.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aufgabengebiet:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten gem\u00e4\u00df Kundeninstruktion<\/li>\n\n\n\n<li>Weitergabe von kundenspezifischen Informationen<\/li>\n\n\n\n<li>Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Meldungen gem\u00e4\u00df Eskalationsplan<\/li>\n\n\n\n<li>Allgemeine B\u00fcroarbeiten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Anforderungsprofil: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Kommunikativ und sprachgewandt<\/li>\n\n\n\n<li>Eine schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise<\/li>\n\n\n\n<li>Abgeschlossene Berufsausbildung<\/li>\n\n\n\n<li>Kenntnisse im Microsoft Office<\/li>\n\n\n\n<li>Eine hohe Arbeitsqualit\u00e4t entspricht Ihrem Grundverst\u00e4ndnis f\u00fcr ein erfolgreiches Kundenerlebnis<\/li>\n\n\n\n<li>Flie\u00dfendes und akzentfreies Deutsch, andere Sprachkenntnisse w\u00fcnschenswert<\/li>\n\n\n\n<li>Gute Umgangsformen, hohe Zuverl\u00e4ssigkeit, Freundlichkeit und Flexibilit\u00e4t<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was wir Ihnen bieten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle T\u00e4tigkeit<\/li>\n\n\n\n<li>Ein gutes und werteorientiertes Betriebsklima<\/li>\n\n\n\n<li>Modernes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen<\/li>\n\n\n\n<li>Selbst\u00e4ndiges Arbeiten in einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien<\/li>\n\n\n\n<li>Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit<\/li>\n\n\n\n<li>Perspektiven in der beruflichen und pers\u00f6nlichen Entwicklung<\/li>\n\n\n\n<li>Individuelle Homeoffice-M\u00f6glichkeiten<\/li>\n\n\n\n<li>Wettbewerbsf\u00e4higes Gehalt<\/li>\n\n\n\n<li>Monatliche Bonuszahlung f\u00fcr das Homeoffice<\/li>\n\n\n\n<li>Und vieles mehr\u2026.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in digitaler Form an bewerbung@alive-service.de &#8211; mehr Informationen befinden sich <a href=\"#bewerben\" data-type=\"internal\" data-id=\"#bewerben\">hier<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fcr unser Team suchen wir einen deutschsprachigen Kundenberater (Inbound). Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der telefonischen Kundenbetreuung im Sozialversicherungswesen (kein Outbound). Sie sind die erste Kontaktperson und f\u00fcr die Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen zust\u00e4ndig. Die Erstellung von Dokumenten sowie die Erteilung von Ausk\u00fcnften zu einzelnen Themenbereichen geh\u00f6rt ebenfalls zu Ihrem T\u00e4tigkeitsfeld. 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